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天河路灯车出租,路灯车出租天河哪儿有,天河哪儿有路灯车出租,根据路灯车租赁企业对传统远程监控系统提出的新需求,需要构建一个集产品定位监控、故障诊断、保养提醒和售后服务调度于一体的大型综合服务系统。该系统不是几个应用子系统的简单组合,而是一个基于数据共享与融合思想,集成各个渠道的数据资源的统一的软件服务平台,能够为用户提供与路灯车产品关联的多元化信息服务。需求分析首先,随着车辆远程监控系统自身的成熟发展及其在路灯车行业的日益推广应用,现如今越来越多的路灯车租赁商开始把车载智能终端列为路灯车产品的标准安装部件之一,即进入了全线产品的智能化改造阶段。因此,要求进一步扩大现有路灯车远程监控系统的监控规模。系统监控规模的扩大,会带来一些性能上的问题,包括通信负载水平、数据库存储能力等方面。事实上,系统规模上的量变最终会导致系统架构的质变。其次,随着企业信息化改造的深入,营销服务部门提出了对所有服务车和客服人员进行远程定位监控的需求,目的是为了实现快捷的智能化派工调度。当在施工的路灯车发生故障或需要保养时,通过获取服务车和客服人员的最新位置分布情况,就可以指派当时距离施工现场最近的服务车和客服人员前往解决,有效地提高了服务的响应速度和处理效率。另一方面,路灯车产品的历史监控数据一定程度上能够准确反应路灯车的运行情况,使客服人员对其进行故障维修或者例行保养时有据可循。因此,在路灯车远程监控系统中增加对服务车和客服人员的监控功能,不仅能够实现营销服务部门对其服务车辆和客服人员的远程管理,还能充分利用系统中路灯车产品的监控信息资源,为其售后提供必要的服务依据。
天河路灯车出租,路灯车出租天河哪儿有,天河哪儿有路灯车出租,路灯车行业企业与企业之间的竞争正在从现在产品价格和性能的竞争逐渐向服务竞争转移。也就是说,谁能为客户提供更好的服务,谁的产品就更具竞争力。客户关系管理系统开始成为企业管理的重要平台之一。所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。客户关系管理是企业活动面向长期的客户关系,以求提升企业成功的管理方式,其目的之一是要协助企业管理销售循环:招徕新客户、保留旧客户、提供客户服务及进一步提升企业和客户的关系,并运用市场营销工具,提供创新式的个性化客户商谈和服务。CRM系统的建立,初步实现了客户、产品和客户服务的一体化管理;但如果能够增加对路灯车产品日常工作状态、服务车和客服人员位置等信息的掌控,CRM系统将会如虎添翼。因此,对CRM系统和远程监控系统之间展开数据共享和集成的研究显得非常必要。由此可见,路灯车租赁商顺应本行业发展态势、企业竞争需要,对产品进行远程监控的目的正在从简单监控向主动服务发生转变。传统路灯车远程监控系统所发挥的作用是对路灯车现场施工数据的采集与表现,是一个相对独立的自治系统,一般不支持与企业内部其他管理信息系统共享信息。现在希望新构建的系统能够在实现数据采集的基础之上,还要具备一定的数据处理和分析能力,并与其他信息系统相关联和共享数据,使系统的数据资源得到充分利用,进而为企业生产、销售和决策提供必要的服务和指导。总体上,本系统面临的新需求表现四个方面。这些需求反映了系统的主要职能正在从简单的数据采集与通信向复杂的信息处理与应用转移,系统的智能化程度得到进一步提高。
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